提升政务窗口办事效率是优化营商环境的重要举措。2018年以来，防城港市港口区全面推进“最多跑一次”工作，政务窗口办事效率显著提高，“最多跑一次”事项占比达95%，2018年网上办事事项超80%。

在优化办事流程过程中，港口区努力推进相关办理事项归并整合，进一步优化办事流程，简化办事程序，减少办事环节，压缩办理时限，同时窗口提供邮政快递业务，办证材料、补证材料、办理结果等均可通过邮寄的方式送达办理对象，让群众和企业少跑腿、零跑腿，推动企业和群众办事“最多跑一次”。目前，该区对40个窗口共769项行政权力事项和公共服务事项进行梳理，共梳理出“最多跑一次”事项733项，占事项总数的95%；“零跑腿”事项66项，占事项总数的8.58%；网上办事事项620项，占事项总数的80.62%；涉及证明类事项355项，拟取消9项，保留346项；可容缺的事项数量为259项，可容缺材料556个。（唐咪钟云需）