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广西政法机关强化心理疏导筑牢抗疫心理防线纪实

2020-03-23 07:13  来源:广西日报
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连日来,广西65家律师事务所84名女律师自愿报名成立“广西抗击疫情妇女维权公益女律师志愿团”,女律师们轮流值班,倾听12338妇女维权热线反映的妇女儿童权益问题。

在复杂严峻的疫情形势面前,奋战抗疫一线的政法干警承担着巨大的心理压力,群众、企业也容易因为疫情信息过载感到焦虑、担忧甚至恐慌,广西政法部门加强宣传引导,多举措开展心理疏导,通过构筑一个又一个“心灵加油站”缓解社会焦虑,传播健康正能量。

一线干警持续心理辅导

“作为一名党员、一名人民警察,关键时刻,我只能往前冲。”说话的是平南县公安局乌江派出所教导员赵喜华。2月2日,家住平南县某小区9号楼的廖某某被确诊为新冠肺炎患者。2月3日零时起,廖某某所在的9号楼实施封闭式管理。赵喜华按组织要求去9号楼逐户核实人员信息。

受条件限制,赵喜华当时的防护装备仅有口罩。封闭值守工作由平南县公安局特警大队江滨巡防警务站负责,为了降低感染风险,江滨巡防警务站20多名队员连续14天全部住在警务站。

面对工作的高压、亲友的安危、病毒的无情,奋战在防疫一线的民警难免产生紧张、焦虑、恐惧、无助等情绪,在身体健康和心理健康方面都需要积极防护。为此,平南县公安局成立战时心理服务小分队,深入防疫第一线倾听民警、辅警心声,同时开通“战时心理疏导热线”,由富有经验的心理咨询师每日值守,为投入疫情防控一线的广大民警、辅警提供心理支持、情绪疏导、情感支持、危机干预等心理服务。

“共战疫情,守护心灵,我们一路温暖同行。”平南县公安局政委李伟说。

抗疫期间,广西公安部门积极加强对基层民警的心理疏导,让民警对防疫更有信心,提高队伍的战斗力。柳州市公安局城中分局通过预约、线上咨询和下到基层所队一对一咨询服务等方式,及时掌握民警心理健康状况,有效缓解基层民警的工作和生活压力。来宾市公安局将心理健康保障作为公安思想政治工作的切入点,对民警进行自我防护知识宣教和心理健康知识普及,摸排重点人群,给予心理关注和支持。

村屯社区加强宣传引导

自治区党委政法委从严从实抓好疫情防控和维护社会稳定工作,对所有乡镇、街道实行网格化管理,责任到市、镇、村、屯,联系到户到人到点,同时加强人文关怀,给予重点人群温情温暖,争取大家的理解、支持和配合。

北海是广西最早发现新冠肺炎病例的城市。2月17日,北海涠洲岛创新实施“四到位”防控机制,引入志愿者组建专车队伍,推出免费专车接送服务,实时动态管理服务重点人员,及时宣传医疗措施,落实关心关爱发热、咳嗽患者的措施,从源头上克服患者的抵触、恐惧、逃避的心理,确保患者送医治疗一个不漏。

钦州市钦州港区邱某一家不遵守防控要求,出现人员情绪不稳定甚至扬言要跳楼的情况。钦州港区立即组织网格员、社区干部和相关部门到其家中进行安抚劝导,帮助他们一家稳定情绪,做通思想工作,一家人心情平复后自觉接受居家隔离医学观察。

梧州市万秀区设立心理咨询微信群,线上为疫情期间出现恐慌、焦虑、压抑等情绪的居民群众缓解紧张心理,指导群众积极应对,科学防范,不听谣、不信谣、不传谣。

集中隔离密切接触者的酒店观察点是一道关键而又危险的防护线,相关人员承受着巨大的心理压力。在桂林阳朔,民警也组建了微信群,及时了解隔离人员的思想动态,帮助解决生活难题,提供开水、姜糖水和水果等生活物品,设置缓冲区给大家更大的锻炼和走动空间,舒缓情绪,让观察点人员感受到温馨,积极主动配合监测。

各地因地制宜,播音员录制疫情防控宣传音频,流动宣传车开进大街小巷,各村大喇叭派上大用场……通过深入基层强化宣传引导,汇聚正能量,广西营造了坚决打赢疫情防控硬仗的良好舆论环境。

强化危机干预助复工复产

复工复产加快推动后,广西政法机关在严抓疫情防控的同时主动靠前,全程“保姆式”服务护航企业高效、安心、安全有序复工复产,帮助企业解决后顾之忧,为企业复工复产注入发展“强心剂”。

复工之初,贺州昭平县贺巴高速公路工程项目部担心,为了疫情防控,部分村庄可能不给外地施工人员进入施工,辖区派出所民警立即做好对各项目工程施工队的服务工作,逐一与项目工地涉及的村庄沟通协调,对复工复产所需材料物资和企业员工上下班使用车辆开辟绿色通道。同时,组织警力加强对企业工程项目部和各工地的巡逻,主动上门服务,避免外地返岗员工与当地村民因疫情防控引发矛盾纠纷,有效保障了贺巴高速公路各标段如期复工复产。

梧州市兴龙派出所所长黄云健是三祺城房地产公司疫情防控的“警务管家”,企业复工复产后,他连续一周在企业“蹲点”,每天对企业“一图四台账”、测温、消毒、分餐、人员信息登记、责任书签订等工作进行全面督导,让企业员工安心复工。

梧州市法院出台涉及维护疫情防控秩序、支持中小企业经营发展、保护当事人权益、源头预防化解矛盾纠纷等四个方面意见,为疫情防控保驾护航,还加大对涉困企业的司法救助力度,减轻企业诉讼负担;市检察院坚持“企业来信件件有回复”,安排员额检察官值班值守,对企业反映的问题第一时间回复办理;市司法局向社会公开全市律师事务所负责人移动电话号码,安排律师与全市已复工企业对接,实现法律服务“无缝衔接”。疫情期间,梧州市政法机关共为120多家企业提供服务,为企业解难题150个。(李 贤 尚永江)

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