为进一步发挥税收作用，更好地助力企业复工复产，全区税务系统将进一步优化税收服务，今年重点要在以下方面继续实现新突破：

在精准解难上贡献税收服务新力量。聚焦纳税人、缴费人复工复产供需两端，进一步利用税收大数据精准帮扶解决供销难题。一是广泛覆盖。通过12366微信公众号、电子税务局（包括PC端、APP端和微信端）、办税服务厅等渠道，向纳税人、缴费人广泛征集复工复产原材料采购困难等方面的需求。二是重点支持。与工信委等部门合作，成立工作专班，对100户规模较大的重点企业，实行“一对一”“点对点”对接掌握原材料需求情况，采取“一企一策”帮扶措施。三是快速响应。对征集的原材料需求，第一时间开展增值税发票数据分析，筛选出实力强、效益好的生产同类产品或可替代原材料的本地企业，引导供需对接。

在精准纾困上发挥税收服务新作用。聚焦纳税人、缴费人复工复产资金纾困需求，进一步利用增值税退税等政策组合杠杆撬动资金包袱。一是落实退税政策纾困。不折不扣落实增值税留抵税额退税、出口退税等增值税退税政策，做到应退尽退。二是提速税收审批纾困。减免审批时间再提速30%以上，其中对因疫情影响生产经营、申报纳税确有困难的，申请延期缴纳税款的审批时间压缩到5个工作日内、出口退税的审批时间压缩到7个工作日内办结。三是深化“银税互动”纾困。实施纳税信用修复机制，减少非主观故意失信情况，帮助更多纳税人、缴费人享受“银税互动”贷款。梳理受疫情影响较大的企业名单，依法提供相关税收数据，协助银行业金融机构精准放贷。

在精准减负上做出税收服务新成效。聚焦纳税人、缴费人优化税收营商环境，进一步减轻纳税人、缴费人税收程序性负担。一是提升“非接触式”服务便利。大力优化“网上办”，实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理；大力推行“邮寄送”，发票代开、发票领用提供邮寄配送服务，年底前将发票业务“非接触式”比例提升到70%以上；大力拓展“线上答”，提供线上智能语音导航服务。二是提升“最多跑一次”便利。疫情防控期间，容缺办理覆盖100%纳税人、缴费人，覆盖100%涉税费业务，资料不齐在作出补正承诺后可一次办结。年底前，100%办税缴费事项实现“最多跑一次”。三是提升税收优惠享受便利。强化信息技术手段，细化优惠政策条件，细化纳税人、缴费人属性，实现税收优惠政策精准推送，在纳税申报环节自动提醒、自动计算、自动享受。（李树仍）