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以实际行动解决企业诉求——兴宾区优化营商环境侧记

2019-06-06 07:07  来源:广西日报
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今年以来,来宾市兴宾区对照“一年重点突破、两年全面提升、三年争创一流”的目标要求,加大简政放权和审批制度改革,将优化营商环境向更深层次推进,打通服务企业“最后一公里”,促进区域经济高质量发展。

简化审批事项

“我们要加大简政放权和审批制度改革,真正为企业提供高质高效、便利便捷的政务服务。”5月24日,兴宾区委书记杨添才在优化营商环境工作推进会上提出要求。

今年,该区通过进一步优化各类事项办理环节,精简材料数量,压缩办理时间,确保各重点指标达到全国一流水平。

企业开办指标方面,增加企业开办自助办理区引导员和咨询热线人员的数量,引导企业走全程电子化,逐步实现全部企业在网上自主申报名称和办理营业执照。涉及企业登记、印章刻制、发票申领已实现1个工作日内办结,办理环节优化至2个,申请材料精简至1项。

工程建设项目报建指标方面,该区政务服务中心设置4个工程建设项目报建综合窗口,并落实办公设备和固定的窗口人员。及时梳理最新完成备案的项目清单,指定专人跟踪各个项目。并利用“并联审批”系统,真正实现“让数据多跑路、让企业少跑腿”。

用气、用水和用电报装指标方面,设专窗开展水电气报装和相关行政审批业务“一事通办”工作,实行一窗受理、一次收件、同步审批,并全部在7个工作日内办结。

获得信贷指标方面,辖区内1000万元以下小微企业抵押贷款业务,基本能实现8个工作日以内办结,最短已实现2个工作日办结,办理环节优化至4个、申请材料精简至6份,获得信贷指标更加优化。

打造高效政务

“以前办理企业登记,有时需要一周时间。现在不到1个工作日就办好了。”5月26日,正在创办民营企业的张女士在兴宾区政务服务中心办理完登记事项后,现场为办理效率打出满分。

该区全面推行“一窗受理、集成服务”审批服务机制,结合全区机构改革的审批职能设置,全面优化审批服务流程,建立审批服务标准体系,真正做到“前台统一受理、后台分类审批、综合窗口出件”,坚决杜绝审批服务“两头受理”和“两头跑”现象。

该区整合实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等功能,实现线上线下功能互补、融合发展,为24小时“不打烊”网上政务服务、“最多跑一次”“一次不用跑”提供全时空网上服务。

持续推进“最多跑一次”、网上办事和“一事通办”改革,该区采取“一套材料申报、一个部门牵头、一个窗口受理”模式,实现政务服务事项“最多跑一次”达到95%以上。

服务企业发展

“我们立足高标准建设,打造一流的营商环境,为企业发展提供‘保姆式’的服务。”兴宾区区长周廷新说。

该区严格落实服务企业机制,出台了“实体经济服务年”活动实施方案,实行“一企一策一专班”服务机制,每一个企业都有一个工作专班对应联系服务,深入企业倾听诉求和呼声,协调解决企业发展遇到的困难和问题。每一个重大项目,对应有一个工作专班,负责协调解决项目推进过程中的问题和困难,推动项目快速落地发展。

该区进一步加大金融对实体经济的支持力度,建立健全“政银企”沟通协调机制,扩大“惠企贷”等业务覆盖面,建立企业转贷应急体系,设立产业发展基金,不断丰富企业市场化融资手段。并搭建企业问题快速反馈服务平台,建立健全“统一受理、分级承办、全程跟踪、限时反馈”投诉处置机制,鼓励企业讲真话、谈实情,按照“一企一策、一事一议”的方式,以实际行动解决企业诉求。

今年以来,该区帮助各企业解决各类问题185个,帮助企业获得扶持资金193.79万元,奖励企业8家,兑现自治区给予上规企业奖励资金80万元,新培育企业上规2家。(胡铁军 韦永明)

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