玉林市以企业群众办事需求为导向，突出重点，全面部署深化“最多跑一次”改革，进一步优化和提升营商环境，取得初步成效。

（一）清单管理，让权力在阳光下运行。公布玉林市人民政府保留的行政许可事项目录、市本级第一批公共服务事项目录、保留为行政审批必要条件的中介服务事项目录、政府部门权力清单和责任清单等各类清单，并在政府门户网站、各相关部门网站公开。同时，及时对目录清单事项进行动态调整，不在清单里面的事项一律不准实施。截至5月底，全市“最多跑一次”和“零跑腿”审批服务事项达1652项，占事项总数的44.9%；市本级政务服务中心共办结事项278969件，办理提速97.9%，办结总数、每万人办结数、办理提速等居全区第一。

（二）一窗受理，集成统一优化服务。积极推行集成服务，整合办事流程和窗口人员，设立固定资产投资项目联合审批综合窗口、企业“多证合一”登记窗口、国税地税“一厅通办”窗口、不动产统一登记窗口等4个“一窗受理”窗口。推行注册登记“审核合一、一人通办”试点工作，将所有企业注册登记行政许可事项的审批权限下放给窗口负责人，注册登记人员对申请人提交的登记注册事项，实行一人核准制，使市场准入提速60%以上。

（三）上门服务，推进行政审批提速增效。创新实施“圆桌”会议、项目代办服务、前移服务“三项机制”，开展无偿代办审批和直接上门服务项目审批，为项目提供“一站式”服务，解决项目审批难、审批程序不熟悉等问题。1—5月，通过召开“圆桌”会议31次，帮助98个项目协调解决用地预审、环评等审批问题，项目审批提速82%。选定18名业务熟悉的工作人员为代办员，按照“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的原则，无偿为园区43个项目提供代办服务，园区企业审批事项代办率达90%，让园区企业“少跑腿”。

（四）创新模式，实现政务服务全覆盖。开拓“农事村办”服务内容，设立乡镇政务服务（农事村办）分中心，并且配齐配强窗口服务员和代办员，实施“四员合一”的农事代办制度。同时，通过开展“四比四看”活动，即比服务态度,看谁口碑最好;比工作效率,看谁办事最快;比政策法规,看谁业务最精;比工作热情，看谁老百姓喜欢，促进全市1999名代办员和网格员提升工作效能和服务水平。此外，推行延时办理、预约办理、绿色通道等特色服务，落实《玉林市窗口单位节假日服务群众办法》，在元旦、国庆等节假日正常开展业务服务，为群众带来更快捷、更舒适、更优质的服务。