柳州市柳北区国税局精准对焦纳税人需求，推进“放管服”改革，缩短办税时间，简化办事流程，提升服务质效，增加纳税人获得感。   

该局打造便捷办税体系，缩短办税时间。在办税大厅预审岗提供登记信息补充采集、税（费）种认定、财务制度备案、实名认证信息采集、申报提醒及咨询服务等“一站式”服务，为新办企业提供面对面的涉税业务详细讲解；优化办税服务窗口，从纳税人的实际需求出发，对办税服务厅窗口设置进行整合，分类实行“一窗式受理”，缩短纳税人的排队时间。发票的增量及变更发票开票限额业务是纳税人办税的“堵点”之一，该局只要实名采集扫描无风险、经营业务真实，在办税大厅可即时办结。

简化办税方式，打造智慧办税体系。柳北区国税局围绕“互联网+税务”，推广网上办税。在网上办税方面，加强对企业网上办税的习惯培养与引导，目前该局网上办税比率已达到90%以上；在优化网上申报方面，实现网上自行更正申报，减少了纳税人往返办税服务厅的时间。提升增值税发票使用便利度，扩大增值税发票电子化应用范围，目前该局已有136户使用增值税电子普通发票。扩大增值税小规模纳税人自行开具增值税专用发票的范围，在住宿业、鉴证咨询业和建筑业的基础上将工业以及信息传输、软件和信息技术服务业小规模纳税人纳入自开专用发票范围。 

强化服务保障，夯实办税服务基础。柳北区国税局细化分类，实现精准服务。为了优化征管资源配置，提高纳税服务质量，设5个税源管理部门，开设重点税源企业和A级纳税人“绿色通道”，提高服务的精准性。开展“走重点税源企业，助双创精准服务”活动，收集、分析重点税源企业的涉税需求，优化办税服务体验。 

柳北区国税局还积极与当地财政局、发展改革局、工业信息化局等部门加强数据信息交流和合作，推进信息共享、管理互助、信用互认，提升柳北区综合治税工作。（ 覃祖敏）