市地税局立足“放管服”改革要求，紧扣当前改革实际，认真落实“简政放权、放管结合、优化服务”改革任务，以办税便利化为着力点，进一步提升纳税人办理房地产交易涉税业务的满意度，使得“放管服”落地见效：一是以纳税人多元化办税需求为导向，畅通办税渠道，理顺服务流程，实行值班领导、值班干部“双岗双值”制度、中午值班制，分流纳税高峰人群，缓解办税压力，建立定时汇报、分段分析制度，针对性制定应对措施和办法，减少征纳矛盾，切实解决纳税人等候时间过长的“痛点”；二是专设房地产交易办税服务厅，并在此基础上独立分设综合办税服务厅、增量房交易厅、二手房地产交易厅3个小厅，明确业务办理指向性，进一步减轻普通申报岗的业务处理流，缩短纳税人办理业务时间，切实化解房地产交易业务涉及个人业务多、需提交的资料针对性强，综合业务窗口办理不及时等办税“堵点”；三是规范直属税务分局和港口区地税局2个基层单位之间的房地产交易税收管理工作职责，明确各自的业务管辖范围，破解以往房地产交易业务特殊情况处理不能及时协调的“难点”；四是把无人机航拍应用到房地产交易取证工作中，使税收管理员更能全面、更准确了解到房地产的外观、周边环境等各方面的真实情况，进一步规范房地产交易价格核定率。

自该局分设房地产交易办税服务厅及各类专厅后，累计办理房地产业务9385笔，入库税款5786.95万元，累计办理二手房交易614笔，入库税款854.01万元；契税业务办理提速50%；二手房交易业务办理时长缩短20分钟。启用无人机航拍办理房地产交易税收业务72户，因对核定价格有异议而提起重新核定的概率由原来的20%下降为0，现场勘察时间由原来的2-3小时/户下降到现在的20分钟/户。