2018年12月30日，312名到兴安县华江瑶族乡猫儿山景区观赏雾凇的游客，因道路结冰滞留景区。接到求救电话后，兴安县委、县政府迅速启动应急预案，组织救援人员、车辆，历时11个多小时，成功将滞留的312名游客解救。

2018年12月29-30日，兴安进入凝冻天气，猫儿山景区形成雾凇景观，吸引不少游客上山观赏。30日8时05分，兴安县110、应急办以及旅监所分别接到游客救援求助电话称，因道路结冰造成交通严重阻塞，300多名游客滞留猫儿山。

接到报警后，桂林市政府值班领导和兴安县委、县政府主要领导作出批示，要求相关部门立即启动应急预案，根据实际情况实施救援。兴安县立即组织公安、交警、华江瑶族乡及景区做好交通管制和旅客安抚疏导等工作，发放食品及御寒衣物，做好旅客就地集中安置工作，确保旅客生命财产安全。同时立即启动应急预案，组织交警大队、交通运输局、公路局、文旅广体局、气象局、安监局、严关镇、华江瑶族乡等有关部门工作人员召开紧急会议，讨论研究滞留游客安全下山方案。

经部署，2018年12月30日15时15分，兴安县出动1辆抢险救援消防车、3名消防员和5名工作人员前往事发地开展救援。一路上，道路被冰雪覆盖，湿滑难行，救援人员克服种种困难，以最快速度前往事发地点。17时35分，救援人员抵达华江瑶族乡民族广场，与乡政府领导和工作人员汇合，通过救援人员的探路，确定道路状况可以安全通行。工作人员与司机进行短暂沟通后，决定由抢险救援消防车在前方破冰引路，7辆大巴跟随消防车缓速出山。19时40分，救援人员成功将312名被困游客全部带到安全地带。随后，游客们安全返回桂林市区。（傅鸿元）