各市、县人民政府，自治区各有关部门：

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）等文件精神，我局组织制定了《2021年全区政府网站绩效评估实施方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

广西壮族自治区大数据发展局

2021年9月28日

2021年全区政府网站绩效评估实施方案

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）（以下简称《政府网站发展指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）（以下简称《政府网站与政务新媒体检查指标》）等文件精神，为促进全区政府网站持续向规范化、智能化、集约化发展，努力建设整体联动、高效惠民的网上政府，推动我区政府网站与政务新媒体建设管理再上新台阶，制定本方案。

一、评估目标

通过以评促建、以评促改、以评促管、以评促发展，持续提升政府网站和政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力，构建全区政府网站和政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。

二、评估主体和范围

自治区大数据发展局负责组织对自治区政府部门网站和各设区市、县（市、区）人民政府门户网站进行绩效评估，采集的数据时间范围为2020年11月1日至2021年10月31日。

三、评估方式

委托第三方机构开展评估工作。

四、评估内容

2021年全区政府网站绩效评估指标体系主要由健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能推广、政务新媒体、机制保障、附加指标等部分组成。

——健康情况：主要考核在2021年各季度的日常维护情况，按季度检查结果计算年度得分。

——发布解读：主要考核政府信息公开栏目规范性、法定主动公开内容、重点领域信息公开，以及政策解读等情况。

——办事服务：主要考核行政服务、便民利企服务、业务专题等情况。

——互动交流：主要考核政务咨询、征集调查等情况。

——功能推广：主要考核智能搜索、用户空间、用户满意度等情况。

——政务新媒体：主要考核渠道建设、发布信息、互动交流等情况。

——机制保障：主要考核常态化监管、人员培训、运维机制等情况。

——附加指标：主要考核各单位对广西壮族自治区人民政府门户网站内容保障情况，以及政府网站的创新发展、推广宣传、安全防护等情况。

五、实施步骤

（一）案例征集。根据《2021年全区政府网站绩效评估指标》要求，征集政府网站在业务专题设计、解读多样性、专题集成服务设计、新技术应用、数据开放、政务新媒体建设等方面的优秀创新案例，请于2021年10月25日前将《2021年全区政府网站绩效评估优秀创新案例申请表》及符合加分指标、机制保障等相关证明材料电子版发至自治区大数据发展局电子邮箱：gxdsjjdzc@gxi.gov.cn。

（二）开展培训。初定于2021年10月中旬，组织召开2021年全区政府网站绩效评估指标解读培训会，会议具体事项另行通知。

（三）对标整改。2021年10月中下旬，第三方机构将出具各参评网站预评估诊断报告，各参评单位结合指标及本单位网站实际，抓紧落实整改。

（四）采样评估。2021年11月上旬前，第三方机构按照2021年全区政府网站绩效评估指标体系完成对参评网站的采样评估，于2021年11月中旬将评估报告反馈各参评单位复核。

（五）结果复核。参评单位对采样评估报告有异议的，须在2021年11月20日前将复核意见加盖本单位公章电子版反馈至邮箱gxdsjjdzc@gxi.gov.cn；逾期不反馈的，视为无意见。评估方根据参评单位提交的复核意见进行复核，不再重新采样评估。

（六）最终评分。对参评网站反馈的意见进行核查汇总，形成各参评网站的最终评分和评估结果。

（七）专家评审。组织专家对评估结果和优秀创新案例进行评审，评选出政府网站优秀创新案例和“十佳政务新媒体”。

（八）结果发布。2021年12月31日前，公布2021年全区政府网站绩效评估结果。

（九）整改提升。参评单位要坚持问题导向，立行立改，逐项对标诊断，厘清缺陷短板，不断提升网站服务能力。

六、组织保障

（一）进一步加强组织领导。各设区市政府网站管理单位、自治区各部门要加强对政府网站工作的领导，进一步按照《政府网站发展指引》和《政府网站和政务新媒体检查指标》的要求，切实履行监管职责，组织推进本地区、本部门政府网站绩效评估工作，不断提高政府在线服务水平。

（二）进一步加强业务学习。各级各部门要强化对上级政策文件的学习，深刻领会上级文件精神，积极开展网站自查，进行有针对性的整改提升，要提高创新意识和工作主动性，常态化开展网站优化提升工作。

（三）进一步加强日常管理。各级各部门要认真落实值班读网制度和巡检普查制度，层层压实日常监管责任，加强值班值守力度，形成“每日巡查、一周点评、月度总结”的日常巡检模式，紧盯节假日、敏感时期等关键时段的网站运行情况与安全情况，及时发现、纠正政府网站运行中的问题并做好记录。

附件：1.参评网站名单

        表1  自治区政府部门网站（51个）

        表2  设区市人民政府门户网站（14个）

        表3  县（市、区）人民政府门户网站（111个）

      2.2021年全区政府网站绩效评估优秀创新案例申请表

      3.2021年全区政府网站绩效评估指标