各市人民政府、自治区各有关单位： 

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西壮族自治区政务新媒体管理办法的通知》（桂政办发〔2019〕119号）要求，为持续推动全区政府网站和政务新媒体健康有序发展，加强日常监管，自治区大数据发展局近期组织开展了2021年第三季度全区政府网站和政务新媒体全量检查工作。经领导同意，现将有关情况公布如下。

一、总体情况

2021年第三季度，全区正在运行的政府网站544家，政务新媒体1991个，检查比例为100%。政府网站包括自治区人民政府门户网站1家，市级政府门户网站14家，县级政府门户网站111家，其他部门网站418家；政务新媒体包括微信1338个，微博357个，今日头条110个，抖音107个，移动客户端和其他类别79个。此次政府网站检查合格率为99.6%，较第二季度的合格率94.9%，提升了4.7%；政务新媒体检查合格率为98.3%，较第二季度的合格率97.5%，提升0.8%，连续三个季度上升。

（一）政府门户网站检查情况。全区正在运行的政府门户网站共126个，本次检查未发现单项否决和不及格的情况，合格率为100%，总分平均分为102.9分，较第二季度下降2.1分。得分高于100分的网站共89家，占比70.6%，较第二季度的77.0%，降低了6.4%。

图1 政府门户网站一级扣分指标表现情况

（注：平均得分指数=该项平均得分/该项分值）

从一级扣分指标表现情况看，办事服务成为我区政府门户网站发展新的短板，得分指数最低，为0.86；功能设计得分指数最高，为0.95；其次是互动交流，得分指数为0.92，较第二季度的得分指数0.91，提升0.1。

图2 政府门户网站二级加分指标表现情况

（注：平均得分指数=该项平均得分/该项分值）

从二级扣分指标表现情况看，政府门户网站在机构职能、领导信息、动态要闻、政策文件、政策解读、其他栏目、在线申请、办事统计、办事指南、信息提交、留言公开、域名名称、可用性、页面标签、“我为政府网站找错”、站内搜索、兼容性、IPv6改造等方面表现较好，指标得分指数均超过0.9，但在概况信息、解读比例、解读关联、事项公开、内容准确、表格样表、统一登录、办理答复、网站标识、一号登录等指标上仍有较大提升空间，其中解读比例和表格样表指标问题突出，平均得分指数分别为0.43、0.46。

（二）部门网站检查情况。本次检查发现广西壮族自治区政府采购网、广西百色市工业和信息化局网站等两个部门网站存在单项否决问题。其中，广西壮族自治区政府采购网监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目，以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类一级栏目，累计超过5个未更新；广西百色市工业和信息化局网站应更新但长期未更新的栏目数量超过10个，空白栏目数量超过5个。

（三）政务新媒体检查情况。本次检查未发现安全、泄密事故等严重问题，未发现购买“粉丝”、强制要求群众点赞等行为。部分政务新媒体存在内容不更新和主体不规范等问题。部分政务新媒体连续两个季度被通报未完成整改。

二、存在问题

（一）政府网站信息不实用的现象仍然存在。一是信息更新不及时的问题仍未改善，如百色市工业和信息化局网站“行业管理”等12个栏目超过1年未更新；二是政策解读力度有待加强，如天峨县人民政府门户网站对政策解读的重视度不够，对涉及面广社会关注度高的政策文件解读不及时、解读形式较单一，不利于公众及时精准获取政府信息。

（二）政府网站服务不实用的问题仍然突出。部分网站上季度整改不到位，未能全面排查，导致服务不实用的问题依旧突出。一是部分办事指南中提供的样表为空白表格，部分样表下载后无法起到示范作用，如桂林市秀峰区、岑溪市人民政府门户网站，“高龄老人津贴给付”“开具流动人口居住登记证明”等办事指南中提供的样表为空白表格；二是部分样表下载后与实际不符，如北海市铁山港区人民政府门户网站“特困人员救助供养”办事指南中“特困人员供养申请表”提供表格名称与实际提供内容不一致。

（三）政务新媒体运行不规范的现象仍然广泛。部分单位对政务新媒体工作重视程度不足，内容更新不及时、账号主体不规范等问题仍然突出。一是“广西交通党建”、“广西港航”、“广西运政”、“玉林公路发展中心”、“百色公路”、“乐业县融媒体中心”、“藤县医保”、“田阳招商服务平台”、“西林县人力资源和社会保障局”等多个政务新媒体内容更新不及时，其中，“广西药品监管”、“百东新区（百色高新区）管委会”抖音短视频号、“广西二轻联社”、“壮美马蚌”微信订阅号等多个政务新媒体因内容不更新连续两个季度被通报，均未整改；二是“乐游良庆”、“乐业发布”等多个政务新媒体账号主体不规范；三是“灵川警讯”、“象棋镇人民政府”、“那坡县融媒体”等多个政务新媒体在全国政务新媒体信息报送系统及广西政务新媒体矩阵系统中填报的备案信息与实际不符。

三、工作要求

（一）牢守网站底线，杜绝四不问题。一是坚持做好日常维护，杜绝发生服务不实用和信息更新不及时等问题。二是积极畅通互动渠道，杜绝网民留言不回复、回复不及时等现象。三是及时规范备案信息，杜绝备案信息不一致、认证不规范等问题。四是切实加强整改力度，杜绝整改不到位、同一问题反复出现等现象。

（二）加强解读回应，打造阳光政府。一是建立健全栏目内容保障机制，在优化栏目设置的基础上，及时发布政策文件以及配套的解读文件。二是切实落实栏目内容保障责任，细化分工，将责任落实到具体个人，避免部分层级较深的栏目无人过问导致长期不更新的情况。三是优化完善网站调查征集形式，通过设置调查征集结果公开栏目或设置查看调查征集结果功能，及时向公众公开调查征集相关情况，全力打造阳光政府。

（三）提升服务意识，创建服务门户。一是主动作为，对标对表，定期开展自查整改工作，及时发现问题、整改问题。二是夯实责任，继续完善网站办事服务相关内容以及提供下载的附件，确保网民获取政府网站信息内容的及时性、准确性、便捷性。三是积极探索，创新服务方式和形式，提升网站信息服务能力。

对本次检查中发现的问题，各相关单位要举一反三，抓好全面自查整改，请于2021年10月21日前将整改情况电子版反馈至自治区大数据发展局，邮箱：gxdsjjdzc@gxi.gov.cn。

未尽事宜，请与自治区大数据发展局联系，联系人：黄晓璐，

联系电话：0771—6116984，0771—6116985。

附件：1.总分高于100分的政府门户网站名单

      2.存在突出问题的政府网站名单

      3.不合格的政务新媒体名单

      4.未按要求规范开设的政务新媒体名单

广西壮族自治区大数据发展局

2021年9月22日